BegrippenSoort begrip: Kostprijs en economieOffertedoorlooptijd
Wat is de offertedoorlooptijd?
Offertedoorlooptijd is de tijd van binnenkomst van een aanvraag tot het versturen van de offerte, inclusief wachten op gegevens en prijzen van derden.
Offertedoorlooptijd is hoe lang de klant op je prijs wacht: van het moment dat de aanvraag binnenkomt tot de offerte de deur uit is. Je kunt hem meten in werkdagen of uren, als gemiddelde of als mediaan; de mediaan is minder gevoelig voor een enkele aanvraag die weken bleef liggen. Leg vast vanaf welk moment je telt: de eerste ontvangst of het moment dat de aanvraag compleet is. Beide zijn bruikbaar, maar ze meten iets anders.
Waar hangt de offertedoorlooptijd van af?
In de doorlooptijd zit meer dan rekenen. De aanvraag moet compleet zijn, de tekening beoordeeld, de route gekozen, het materiaal geprijsd en uitbestede bewerkingen zoals anodiseren of harden geprijsd door de uitbesteder. Die laatste stap ligt buiten je bedrijf en bepaalt vaak de datum. Verder spelen mee: de wachtrij bij de calculator, de complexiteit en het aantal onderdelen per aanvraag, en vragen die de klant eerst moet beantwoorden.
Hoe werkt de offertedoorlooptijd in de praktijk?
Een late offerte kan een order kosten, ook bij een scherpe prijs, omdat een inkoper soms beslist zodra er genoeg prijzen binnen zijn. Tijdsdruk kan ook leiden tot grove aannames die pas in de nacalculatie zichtbaar worden. Wachten op één ontbrekende uitbestedingsprijs houdt de hele offerte op; soms is een offerte met een benoemd voorbehoud voor dat deel een uitweg. Wie de offertedoorlooptijd naast de hitrate bijhoudt, krijgt per klant een aanwijzing of snelheid ertoe doet.
Waarmee wordt de offertedoorlooptijd vaak verward?
Offertedoorlooptijd is geen levertijd: de levertijd begint bij de opdracht, de offertedoorlooptijd ligt ervoor. Ze is ook geen calculatietijd: de uren die aan het rekenen zelf worden besteed, zijn maar een deel van de tijd tot de offerte.
Hoe zie je de offertedoorlooptijd in Blake?
In Blake worden model en tekening per onderdeel op bestandsnaam gekoppeld, en staan tekeningwaarden zoals materiaal, tolerantie en ruwheid als voorstel klaar om te bevestigen of te corrigeren. Ontbreekt de prijs van een uitbestede bewerking, dan blijft die regel open en telt hij niet als nul. Meer over aanvragen.
Veelgestelde vragen
Hoe snel moet je een offerte sturen?
Binnen de termijn die de klant noemt, en liever eerder: een inkoper die meerdere prijzen vraagt, beslist soms zodra er genoeg binnen zijn. Houd je doorlooptijd samen met je hitrate bij, dan krijg je per klant een aanwijzing of snelheid of prijs de doorslag geeft.
Waarom duurt een offerte lang als de calculatie zelf snel gaat?
Omdat de tijd vaak in wachten zit: op ontbrekende gegevens van de klant, op een prijs van het anodiseerbedrijf of de harderij, of op een calculator met andere aanvragen. Het rekenen zelf is vaak het kleinste deel.