BegrippenSoort begrip: VakbegripCPQ
Wat is CPQ?
CPQ (configure, price, quote) is software die voor configureerbare producten uit gekozen opties en regels een prijs en offerte samenstelt.
Een verkoper of klant stelt het product samen uit vooraf gedefinieerde opties; regels toetsen daarna of de combinatie geldig is en bepalen prijzen, kortingen en de offerte. CPQ past bij producten met een vast productmodel, zoals een machine in varianten van lengte, aandrijving en uitvoering. Vaak is het gekoppeld aan een CRM of ERP.
Hoe werkt CPQ in de praktijk?
Voor maatwerk op tekening biedt CPQ weinig houvast: een onderdeel dat de klant ontwerpt, staat in geen optielijst, en de kostprijs volgt uit materiaal, route, opspanningen en tijd per bewerking. Een configuratie bouwen per onderdeel dat één keer wordt besteld, loont zelden. Een bedrijf met een eigen productlijn naast toelevering kan CPQ voor de catalogus gebruiken en de calculatie voor maatwerk apart houden, met de uitkomst als regel in dezelfde offerte. Parametrische productfamilies met vaste bewerkingen liggen ertussenin; daar kan een regelset met formules wel werken.
Waarmee wordt CPQ vaak verward?
CPQ is geen calculatie: een calculatie begint bij de tekening en bepaalt tijd en kosten per bewerking, CPQ begint bij een lijst opties en rekent met vooraf vastgelegde prijzen en regels. CPQ is ook geen instant quote: een instant quote berekent een prijs bij een geüpload model, met vaste regels voor een beperkt aantal processen; CPQ werkt met een ingericht productmodel.
Veelgestelde vragen
Wij hebben al CPQ voor onze standaardproducten. Wat doen we met tekeningwerk?
Calculeer het apart, per onderdeel en per revisie, met insteltijd en programmeertijd als eigen posten. De uitkomst kan als regel in de bestaande offerte, maar de kostprijs komt uit de calculatie, niet uit een configuratie.
Is calculatiesoftware voor verspaning een vorm van CPQ?
Nee. CPQ rekent met prijzen en regels die per optie vooraf zijn vastgelegd; een verspaningscalculatie rekent met route, opspanningen, machine-uurtarief en een geschatte tijd per bewerking. Een andere opspanning verandert de prijs; in een optielijst bestaat die keuze niet.